Conditions générales de ventes

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Prix

Les prix sur notre site internet sont les prix actuels. Si toutefois à cause d’une erreur technique le prix était erroné, avant l’envoi de l’article nous vous contacterions par téléphone ou par email. Dans ce cas, ces commandes ne sont pas valides et ne seront dûes. 

Livraison

Les articles disponibles choisis sur le site seront envoyés sous quelques jours. Pour des commandes spécifiques (à la demande), la fabrication prend à peu près une semaine. Cela peut être plus ou moins long, mais dans tous les cas nous vous en informerons soit sur la page d’accueil du site internet, soit par email. Pour les tissus en stock, la confection de votre article sera commencée dès la validation de votre choix. Nous nous efforçons de vous informer de toutes les circonstances inattendues. 

Les articles peuvent être délivrés en main propre en Hongrie. Pour toutes livraisons, n’importe quel prestataire peut être mandaté, mais les frais d’emballage et de livraison seront à la charge de l’acheteur. 

Paiement

Vous pouvez régler votre achat par paypal ou par virement bancaire. S’il s’agit d’un article à la demande, nous exigeons des arrhes de 60 % du prix final lors de votre commande. 

Garantie, réparation

Tous nos articles sont garantis pendant 12 mois à compter de la réception. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation anormale ou par un mauvais entretien.

En cas de problème, et si l’article est encore sous garantie, nous nous engageons à le réparer, ou s’il n’est pas réparable, vous avez le choix entre :

  • Echange par un autre produit similaire
  • Remboursement d’une fraction du prix d’achat déterminée en fonction des dommages
  • Rachat du produit au prix d’achat.

Pour la réparation d’un article qui ne serait plus sous garantie, veuillez prendre contact avec nous dans le menu Contact

Droit de rétractation

Pour les articles déjà prêts lors de la commande (donc pas fabriqués à la demande), tout acheteur a droit de se rétracter dans un délai de 8 jours ouvrables à partir de la date d’achat. Pour en bénéficier, il faut remplir les conditions suivantes :

  • Pour les articles fabriqués à la demande, donc unique, l’acheteur n’a pas le droit de se rétracter.
  • Le droit de se rétracter est valable pour les articles qui nous seront retournés soit encore emballés, soit déballé mais dans son emballage d’origine, restitué dans son intégralité. Le droit de se rétracter ne couvre pas les articles, qui, à cause de leur état, ne pourraient plus être revendus. Si vous avez déjà lavé l’article, celui-ci n’est plus dans l’état d’être revendu.
  • Veuillez nous informer de votre souhait de vouloir vous rétracter soit par email, soit en personne (en Hongrie).
  • Si vous nous rendez l’article en main propre, nous vous rembourserons sans délai ; si vous nous retournez l’article par la poste ou par un autre transporteur, nous vous rembourserons par virement bancaire au numéro de compte souhaité au plus tard 5 jours après avoir reçu l’article.
  • Nous ne remboursons pas les frais de livraison, ni les frais de réexpédition de l’article ; ceux-ci sont à la charge de l’acheteur.
  • Si vous avez reçu un article endommagé à la réception, nous vous l’échangerons dans un délai de 8 jours. Dans ce cas-là, vous devez faire constater les dégâts par le facteur de la poste ou le livreur d’un autre transporteur.
  • Le droit de se rétracter ne couvre pas les articles endommagés après réception.
  • Si vous vous rétracter avant la livraison de l’article ou 8 jours après réception, et si vous avez payer par carte bancaire, nous vous rembourserons le prix d’achat sur votre compte bancaire en déduisant les frais bancaires.


Reklamáció - Réclamations

Vous pouvez faire une réclamation en nous contactant dans le menu Contact

Coordonnées de notre société

Nom de la société : Danidek Szolgáltató Betéti Társaság 

siège social : Halasi ut 3

H-6000 Kecskemét, Hongrie 

Numéro d’imposition : 20998255-3-03

 
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